System ETCIS – to jest kompleksowy system poprawiający właściwości termoizolacyjne ścian pionowych zarówno nowych, jak i istniejących budynków. W skład takiego systemu zazwyczaj wchodzi klej do klejenia płyt termoizolacyjnych i zatapiania siatki, farba podkładowa , tynk cienkowarstwowy, materiał termoizolacyjny, siatka do warstwy zbrojonej, preparat do gruntowania ścian przed przyklejaniem ocieplenia, kołki do dodatkowego stabilizowania materiału ociepleniowego.
Szacuje się, że systemy ETICS mają żywotność 25 lat. Niestety, szacowany okres użytkowania nie może być wymagany w ramach gwarancji udzielonej przez producenta ETICS. Żywotność systemu zależy od wielu czynników, które są poza kontrolą producenta. Producenci systemów udzielają gwarancji na okres od 2 do 5 lat. Udzielenie gwarancji i zapewnienie oczekiwanej żywotności ETICS jest uzależnione od użytkowania i konserwacji zgodnie instrukcją. Użytkownicy i właściciele muszą być poinformowani przez firmę wykonawczą (zwana dalej „wykonawca) i być w pełni świadomi szkodliwości nieautoryzowanej ingerencji w system oraz wpływu takich ingerencji na udzielone gwarancje i czas życia ETICS.
Gwarancja prawna producenta ETICS nie ma zastosowania do wad spowodowanych nieprawidłowym montażem lub wad spowodowanych innymi niż normalnie użytkowanie lub przewidywalne skutki. Wykonawca umożliwi producentowi ETICS, na podstawie pisemnej umowy, sprawdzenie zgodności procesu instalacji systemu z zaleceniami producenta ETICS. W wyniku przeprowadzonej kontroli zostanie spisany odpowiedni protokół.